プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
株式会社CRIEN(以下「当社」といいます。)では,お客様からお預かりする個人情報の適切な管理と維持に努めます。当社は,個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法),その他個人情報の取り扱いについて定められた法令,関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。当社における個人情報についての考え方を以下に記載します。
第1条 個人情報の利用目的・収集
当社は,お客様個人を識別する基本情報として,お客様により当社アプリケーションソフト,当社が運営するホームページ,サービスへの入力していただくことで収集するお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレス,ログイン情報,アプリケーションソフト「LINE」のID・表示名・アイコン画像,LINEPAYに関する情報,クレジットカード情報などの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
①商品・サービスの注文,受渡し・発送,提供およびその代金決済等当社サービスの提供のため
②当社サービスの運営のため
③当社サービスへの登録の受付,本人確認のため
④当社へのお問い合わせを回答するため
⑤当社からお客様へのご連絡のため
⑥当社または第三者が提供するサービスに関するマーケティング活動のため
⑦当社および第三者の広告の配信または表示のため
⑧個人を識別できないように加工した統計データを作成するため
⑨利用規約等に違反する行為に対する対応のため
⑩「個人情報の第三者提供」に記載する条件に従い,第三者への情報提供をするため
⑪上記の利用目的に付随する利用目的のため
第2条 個人情報の第三者提供について(その1)
当社は,以下に記載する目的の達成に必要な範囲で,お客様に関する個人情報について,加盟店に対し提供することがあります。
①第三者に提供する目的
商品・サービスの注文,受渡し,発送,提供およびその代金決済等当社サービスの提供のため
②提供する個人情報の項目
氏名,電話番号,メールアドレス,ログイン情報,アプリケーションソフト「LINE」のID,LINEPAYに関する情報及びクレジットカード情報
③提供の手段又は方法
電磁的な方法による閲覧
④当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類,及び属性
当社の加盟店のうちお客様から商品・サービスの注文を受けた会社・個人
⑤第三者への個人情報の提供を停止する方法
当社は,お客様ご本人の求めに応じて,当社所定の書類に必要事項をご記入頂き,当社指定の方法にてご提出いただくことにより,当該ご本人が識別される個人情報の第三者への提供を停止することができます。当該お求めの際は当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第3条 個人情報の第三者提供について(その2)
お客様の個人情報は,以下のいずれかに該当する場合,第三者に提供,開示いたします。
①法令などに基づく場合。
②お客様の事前の承認,同意を得た場合。
③お客様および第三者の生命,身体,財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
④当社の事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
第4条 個人情報の外部委託
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は,個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
第5条 個人情報の開示・訂正・削除
①当社はお客様ご本人,またはお客様が認めた代理人のお申し出により,保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。ただし,下記のいずれかに該当する場合は,お客様の個人情報のお知らせはできません。
1) お客様および第三者の権利利益を害するおそれがあるとき。
2) 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのあるとき。
3) 他の法令に違反するおそれがあるときなど。
②お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は,速やかに訂正,削除を行います。
③お客様からのお知らせの請求にあたり,お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
④お客様からのお知らせの請求にあたり,ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証,保険証,パスポート,住民票など)の提示または写しの提出が必要です。
⑤やむをえない理由により,お知らせできない場合もあります。
第6条 個人情報の利用・提供中止
お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は,請求者がご本人である事を確認した上で,当社での利用を速やかに中止いたします。
第7条 Cookieの使用について
当社はクッキー(cookie)・ウェブビーコンその他の類似技術を当社ウェブサイトのログ解析,ログイン情報の保持,その他サービス向上などの目的で使用しています。クッキーとは, 利用履歴などのデータをファイルに保存しておく仕組みです。この場合,おなまえ・ご住所など第三者がお客さまご自身を特定する個人情報は取り扱いません。お客さまはブラウザの設定変更することにより,当社ウェブサイトのクッキーを拒否することができますが,これにより当社ウェブサイトが正常にご利用いただけない場合がございますので,あらかじめご了承ください。また,当社はクッキー情報を第三者に委託した広告配信にも使用しています。
当社では下記の企業が提供する興味・行動ターゲティング広告サービスを利用しています。当該広告サービスは,お客さまのサイト閲覧情報に基づいて,お客さまの興味・関心などに合った広告を配信する機能を有しています。それぞれのサービスで利用するクッキーは効果的な広告配信の目的のみに使用し,お客さまの個人情報の収集には一切使用致しません。このサービスを無効にしたい場合は,以下の各社オプトアウトページにアクセスし,オプトアウトの手順に従ってください。
グーグル株式会社:https://support.google.com/ads/answer/2662922
ヤフー株式会社:http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Facebook, Inc.:https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Criteo株式会社:https://www.criteo.com/jp/privacy/
第8条 Google Analyticsの利用について
当社ホームページでは,Google社のGoogle Analyticsを利用してアクセス状況の計測を行っております。利用するGoogle Analyticsはクッキーを使用し,個人を特定する情報を含まずにログを収集します。収集したログはサイト利用状況の分析やレポート作成の目的に限り使用します。なおGoogle社に収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用規約とGoogle社のプライバシーポリシーに関する説明は下記のサイトをご覧ください。
Google Analyticsの利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google社のプライバシーポリシー:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsによるクッキーを使用したログ収集を拒否したい場合は,以下のいずれかの方法を利用してください。
Googleプライバシーセンター内のGoogleアナリティクスオプトアウトページで,Google Analyticsに関するクッキーをパソコンに保存されないように設定する(オプトアウトアドオンをインストールする)
ブラウザの設定でクッキーを無効にする
Googleアナリティクスオプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
第9条 本プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは,当社により,随時変更することができるものとします。
お問い合わせ
株式会社CRIEN
住 所 〒106-0031 東京都港区西麻布2-10-3-503
電 話 03-6822-4292
受付時間 平日10:00から17:00
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