Privacy Policy

第1条 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものをいいます。

第2条 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します。

• お問い合わせフォーム、資料請求フォーム、セミナー・ウェビナー申込フォーム等の当社ウェブサイト上のフォームへのご入力
• メール、電話、書面、名刺交換その他の方法によるご連絡
• 当社ウェブサイトへのアクセスに伴うCookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、利用デバイス情報等の自動取得
• 業務上の契約、商談、打ち合わせを通じた提供

第3条 収集する情報の項目

当社が収集する個人情報の項目は、以下のとおりです。

• 氏名
• 会社名・団体名
• 役職・部署
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• その他当社のフォームに入力された事項
• Cookie情報、アクセスログ、IPアドレス、閲覧履歴、リファラ、利用デバイス・ブラウザ情報等

第4条 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ、ご相談、ご請求に対する回答および対応のため
• 当社サービス・資料・ホワイトペーパー等の送付のため
• 当社サービスの提供、契約の履行、アフターサポートのため
• 当社サービスの品質向上・新サービスの開発のため
• ご同意をいただいた方へのメールマガジン、セミナー・ウェビナー、キャンペーン等の情報配信のため
• 当社ウェブサイトの利用状況分析、マーケティング活動および統計データの作成のため（匿名化処理を行います）
• 当社からの重要なお知らせ等の連絡のため
• 不正利用・不正アクセスの防止、およびトラブル発生時の対応のため

第5条 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条 個人情報の管理および安全対策

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、以下を含む技術的および組織的な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う責任者を定め、社内規程に基づく運用管理を行います
• 個人情報へのアクセス権限を業務上必要な従業者に限定し、アクセスログの記録・監査を実施します
• 通信経路および保存データの暗号化を実施します
• 不正アクセス対策としてファイアウォール、マルウェア対策ソフト等を導入します
• 個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、十分な安全管理水準を満たす委託先を選定し、必要な契約を締結のうえ、適切な監督を行います
• 従業者に対して個人情報保護に関する教育・研修を実施します

第7条 Cookie・アクセス解析について

当社ウェブサイトでは、より快適にご利用いただくため、およびサイトの利用状況を把握するためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータファイルであり、お客様個人を特定する情報は含まれません。

当社ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4（GA4）」（計測ID: G-MSMKTX72VJ）を利用しています。Google AnalyticsはCookieを用いてお客様のウェブサイト利用情報を収集しますが、これには個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。

Google Analyticsによるデータ収集を無効化したい場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオンをインストールすることにより、収集を停止することができます。また、ブラウザの設定からCookieを無効化することでも、Cookieを用いたデータ収集を拒否することが可能です。

詳細はGoogleのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

第8条 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求をいただいた場合、当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間および範囲において速やかに対応いたします。

開示等のご請求につきましては、本ポリシー第9条に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令により当社に開示義務が課されていない場合、一部または全部を開示しないことがありますので、あらかじめご了承ください。

第9条 お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等のご請求につきましては、下記までご連絡ください。

会社名

株式会社CRIEN（クリエン）

所在地

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-28-7 秀ビル

メールアドレス

info@crien.jp

電話番号

03-6712-6535

第10条 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更、その他の必要に応じて本ポリシーを見直し、改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。改定後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。